CONDICIONES GENERALES DE VENTA

I. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Las presentes condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados por BUZON Pedestal International (abreviado en “BPI”) SA (en adelante “la Empresa”) relativos a la venta de soportes de pavimentación para terrazas.

1.2. La aceptación de un pedido o de un presupuesto por parte de un cliente, la firma de un acuerdo o de una orden de compra implica su aceptación plena y entera de las presentes condiciones generales y, salvo disposición contraria que haya sido objeto de un acuerdo específico y previo por escrito, su renuncia a basarse en sus propias condiciones específicas y generales mencionadas en sus propias órdenes de compra, facturas, cartas o documentos comerciales cualesquiera, incluso si dichos documentos se establecieron previamente. El comprador renuncia expresamente a ellos al proceder con el pedido establecido en este documento.

1.3. Sólo las excepciones acordadas por escrito por la Empresa pueden modificar la aplicación de estas condiciones generales. Además, todas las cláusulas de cualquier correspondencia u otros documentos emitidos por el comprador a cualquier título y que fueran contrarias a las presentes condiciones generales se considerarán nulas y sin efecto sin la aprobación previa y expresa por escrito de la Empresa. 1.4. BPI y el comprador acuerdan que, a partir de su primer acuerdo bajo estos términos y condiciones, dichos términos y condiciones se aplicarán plenamente a todas sus transacciones posteriores.

II. VALIDEZ DE LAS OFERTAS

Salvo disposición contraria por escrito, el plazo de validez de nuestras ofertas es de 10 días a partir de la fecha de su emisión.

III. ÓRDENES

3.1. Todos los pedidos serán firmes y definitivos y serán vinculantes para ambas partes en el momento de la firma por parte del cliente de una orden de compra aceptada por la Empresa. Los cambios realizados por el cliente en la oferta o en la orden de compra sólo serán válidos si la Empresa los ha aceptado y confirmado por escrito.

3.2. La cancelación de un pedido debe hacerse por escrito, antes del envío de la mercancía y sólo es válida tras la aceptación por escrito de BPI. En caso de anulación por parte del cliente, la Empresa se reserva el derecho a reclamar una indemnización del 30% del importe total del pedido.

IV. TIEMPO

4.1. Para las entregas dentro de la Unión Europea, los plazos para el suministro de los bienes, servicios o entregas solicitados son de 5 a 10 días a partir de la fecha de recepción del pago. Para las entregas fuera de la Unión Europea, los plazos se determinarán para cada pedido.

4.2. En principio, estas condiciones no son vinculantes, sino que se dan a título indicativo. Por lo tanto, un retraso en la entrega no puede en ningún caso dar derecho a la concesión de daños y perjuicios o indemnización alguna, ni a la rescisión del contrato.

4.3. Si la orden de compra establece expresamente un plazo vinculante que constituye una condición esencial del acuerdo, dicho plazo deberá haber sido aceptado expresamente por BPI. La superación del plazo por parte de la Empresa sólo puede dar lugar a una indemnización máxima del 15% del importe del pedido si una notificación del cliente enviada por carta certificada ha quedado sin efecto durante 15 días después de su fecha de envío y si el cliente demuestra que ha sufrido un perjuicio como consecuencia de la superación del plazo. Aún así, las siguientes circunstancias (lista no exhaustiva) liberan a la Empresa del plazo vinculante: las situaciones de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control, la violación por parte del cliente de las condiciones de pago, los cambios decididos por el cliente durante la operación, la no transmisión por parte del cliente de la información solicitada y cualquier otra violación del presente contrato por parte del cliente.

V. ENTREGA – TRANSPORTE

5.1. La mercancía se pone a disposición del cliente en el domicilio social de la Empresa, tal y como se indica en el formulario de pedido.

5.2. Las mercancías transportadas por el cliente o entregadas al cuidado de la Empresa o de un transportista viajan por cuenta y riesgo del cliente (Ex trabajo). Su estado, calidad y cantidad deben ser verificados por el cliente en el momento de la recogida o entrega, lo que cuenta como plena aprobación de dicha mercancía. Para ser válida, cualquier reclamación debe dirigirse a la Empresa por carta certificada en un plazo de 8 días tras la recepción de la mercancía. Las mercancías no pueden devolverse ni cambiarse.

5.3. Si el comprador no recibe o se niega a recibir la mercancía solicitada, la Empresa se reserva el derecho a reclamar el cumplimiento del contrato o, tras una notificación formal previa, a considerar resuelto el contrato de pleno derecho. En este último caso, el comprador será responsable, de pleno derecho y en un plazo de ocho días tras la notificación de dicha resolución, de pagar una indemnización a tanto alzado de hasta el 30% del precio de venta.

VI. RESERVA DE DOMINIO

6.1. La Empresa conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago íntegro del precio y sus accesorios (posibles gastos, intereses y penalizaciones). En consecuencia, el comprador se compromete expresamente a no vender, ceder, pignorar y, en general, enajenar los bienes objeto del contrato antes de la liquidación de su cuenta. No obstante, el comprador sigue siendo el único responsable de la pérdida, incluso por caso fortuito o fuerza mayor, de los bienes vendidos.

6.2. El comprador notificará a la Empresa si la mercancía se almacena en una habitación alquilada por el cliente. Comunicará la identidad y la dirección del propietario del inmueble en cuestión. El comprador también está obligado a oponerse a cualquier embargo, ya sea conservatorio o ejecutivo, a notificar inmediatamente la reserva de dominio a la parte embargante y a informar de ello a la Empresa en un plazo de 24 horas desde que tenga conocimiento del embargo, so pena de incurrir en responsabilidad. En cualquier caso, mientras el comprador no haya cumplido todas sus obligaciones, está obligado a conservar los bienes entregados por BPI separados de otros bienes y a identificarlos claramente como propiedad de la Empresa, así como a asegurarlos adecuadamente.

6.3. En caso de impago en la fecha de vencimiento, la Empresa está autorizada a hacer valer sus derechos de propiedad en cualquier momento, y a retomar inmediatamente la posesión de la mercancía a expensas del comprador. Las cantidades ya pagadas quedarán en poder de la Empresa en concepto de indemnización, sin perjuicio del derecho de la Empresa a reclamar la totalidad de sus daños.

VII. PRECIO

Los precios se indican en EURO (€) y excluyen el IVA, así como cualesquiera otros impuestos o gravámenes que correrán en todo momento a cargo del comprador, salvo que se especifique expresamente lo contrario en las ofertas y/o confirmaciones de pedido. Los precios indicados por la Empresa se basan en las condiciones económicas existentes en el momento de la oferta, como los precios fijados por los proveedores, las condiciones de transporte, la disponibilidad de mercancías, el valor actual de los salarios, las leyes sociales y los materiales. Cualquier cambio significativo en estas condiciones puede dar lugar a cambios en los precios fijados. En este caso, la Empresa notificará por escrito al comprador el ajuste de precios al menos 5 días antes de la fecha de entrega prevista. Si el comprador no se opone a este cambio en un plazo de 48 horas, el nuevo precio se considerará aceptado por el comprador y vinculante para las partes. Si, dentro de este plazo, el comprador se opone al aumento de precio, la Empresa podrá decidir seguir suministrando los bienes al precio fijado inicialmente o resolver el pedido, sin indemnización, en las 24 horas siguientes a la objeción del comprador.

VIII. PAGO

8.1. Las facturas son pagaderas por adelantado en EURO (€) mediante transferencia bancaria (SWIFT), menos el descuento si procede. Transcurrido este plazo, toda factura impagada devengará automáticamente y sin previo aviso un interés convencional del 12% anual. Toda factura no pagada a su vencimiento devengará automáticamente y sin previo aviso una indemnización global irreducible del 15% del importe restante impagado, con un mínimo de 50 euros por factura. Cualquier disputa relacionada con una factura debe llegar a la Empresa por escrito en un plazo de 8 días a partir de la recepción de la factura.

8.2. En caso de impago de una sola factura en su fecha de vencimiento, todas las demás facturas emitidas pero aún no vencidas serán inmediata y automáticamente exigibles. Cuando se haya concedido un plazo de pago determinado, el impago de una factura en una de las fechas de vencimiento previstas contractualmente o el incumplimiento de las condiciones especiales concedidas, dará lugar, sin previo aviso, a la revocación de las condiciones especiales de pago. Cuando el crédito del comprador se deteriore, en particular si se adoptan medidas judiciales de ejecución contra él y/o en caso de acontecimientos que cuestionen la correcta ejecución de los compromisos adquiridos o la hagan imposible, la Empresa se reserva el derecho, incluso tras la ejecución parcial de un pedido, de exigir al comprador las garantías adicionales que considere oportunas con vistas a la correcta ejecución de los compromisos de ambas partes. Si el comprador se niega a cumplir este requisito, la Empresa tiene derecho a rescindir el acuerdo y a cancelar el pedido completo o parte del mismo.

IX. FINANCIACIÓN

Cualquier financiación por parte del comprador para adquirir los bienes debe indicarse expresamente en el formulario de pedido.

X. GARANTÍA

10.1. A falta de notificación por escrito, se considerará que el comprador ha aceptado la mercancía en un plazo de 8 días a partir de la entrega. La aprobación cubrirá todos los defectos y faltas de conformidad aparentes, es decir, todos los defectos que el comprador pueda detectar en el momento de la entrega. Los defectos ocultos deben ser denunciados por el comprador en un plazo de 8 días desde su descubrimiento, sin embargo, este plazo no puede superar los 3 meses desde la entrega. Bajo pena de nulidad, cualquier acción legal debe interponerse en el plazo de un año tras la notificación de la reclamación.

10.2. Las normas o requisitos de calidad de las mercancías entregadas por BPI son conocidos por el comprador. La obligación de la empresa de proporcionar una garantía no se extiende más allá de los requisitos o normas de calidad que se especifican en la misma.

10.3. El comprador es responsable de garantizar el mantenimiento, la protección y el uso adecuado del material entregado y, en particular, de evitar cualquier problema de humedad. La Empresa no podrá ser considerada responsable en ningún caso de los defectos y vicios que afecten a la mercancía y que sean consecuencia del almacenamiento, instalación, puesta en marcha o uso inadecuado, etc. por parte del comprador. En cualquier caso, la garantía de BPI no se aplica cuando (lista no exhaustiva): a. El comprador no ha cumplido todas sus obligaciones frente a BPI ; b. La mercancía esté expuesta a circunstancias inusuales o sea tratada de forma negligente o incompetente; c. Las mercancías se almacenan durante más tiempo del necesario o se almacenan de forma inadecuada, de manera que es probable que se produzca una pérdida de calidad ; d. El comprador ha ignorado y/o incumplido las directrices de instalación, mantenimiento u otras; e. La Empresa no ha sido autorizada a examinar el defecto en un plazo de 8 días laborables desde su descubrimiento; f. Ha transcurrido un plazo de 3 meses desde la entrega.

10.4. La Empresa garantiza los productos que vende cuando no se cumplen las condiciones mencionadas y, además, el comprador proporciona a la Empresa un registro fotográfico del lugar antes, durante y después de la instalación de los bienes suministrados por BPI. Este registro debe mostrar la instalación, la configuración correcta de los soportes de pavimentación, su colocación, la instalación del revestimiento de la superficie, etc., para demostrar que la instalación cumplió todas las recomendaciones suministradas por BPI y las normas del arte. Para invocar el beneficio de la garantía, el comprador debe notificar su reclamación a la Empresa por carta certificada en un plazo de 15 días a partir de su constatación. La garantía se limita a la sustitución de la mercancía defectuosa. El comprador está obligado a mantener la mercancía defectuosa a disposición de BPI. El comprador no quedará liberado en ningún caso de su obligación de pagar los bienes litigiosos.

10.5. Las directrices de instalación, así como las pruebas de resistencia y compresión de los productos, son bien conocidas por el comprador. Esta información está incluida, entre otros, en el BINDER, AIP que forman parte integrante de las presentes condiciones generales de venta, y que el comprador reconoce haber conocido. En cualquier caso, los bienes sólo pueden garantizarse para el uso para el que la Empresa los creó.

XI. FUERZA MAYOR

Los casos fortuitos o de fuerza mayor autorizan a la Empresa a suspender la ejecución de la totalidad o parte de sus obligaciones y/o a rescindir el contrato, parcial o totalmente, sin que se le deba indemnización alguna. Se consideran acontecimientos de fuerza mayor: huelgas, cierres patronales, guerras, disturbios, irregularidades o falta de medios de transporte, escasez de materiales, condiciones meteorológicas, inundaciones y cualquier elemento ajeno a la voluntad de la Empresa que tenga como efecto la ralentización o interrupción total o parcial de sus entregas.

XII. COMPETENCIA – PROPIEDAD INTELECTUAL

Los estudios, diseños, muestras, planos, fotografías, de la Empresa siguen siendo de su propiedad y no pueden copiarse ni reproducirse. Deberán ser devueltos a la primera solicitud de la Empresa y no podrán ser comunicados a terceros, por ningún motivo, sin el consentimiento previo de la Empresa. Además, el comprador reconoce la validez de la totalidad de los derechos de propiedad intelectual de los que es titular BPI (patentes, marcas,) y se compromete a no infringir dichos derechos, directa o indirectamente, de ninguna manera. En caso contrario, el comprador deberá pagar una indemnización inmediata e incompresible de 50.000 euros, sin perjuicio de cualquier reclamación adicional presentada por la Empresa.

XIII. DISPUTAS

13.1. Cualquier litigio relativo a la interpretación o a la ejecución de las obligaciones derivadas del pedido y a la aplicación de las condiciones generales de venta se regirá e interpretará de conformidad con el derecho belga, con exclusión de las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, hecha en Viena el 11 de abril de 1980 y aprobada por la ley belga de 4 de septiembre de 1996. La competencia para estos litigios se atribuye a los tribunales del distrito judicial de LIEGE (Bélgica), sin posibilidad de que el comprador someta el litigio a otro tribunal, ni siquiera mediante demanda interlocutoria, llamamiento en garantía, acción de ejecución de una garantía o acumulación de terceros.

13.2. Si esta versión de las condiciones generales de venta está redactada en una lengua distinta del francés, las partes acuerdan que la versión francesa servirá de referencia en caso de problemas de interpretación.

XIV. CAMBIOS EN EL ACUERDO

Cualquier cambio de los acuerdos específicos o de estas condiciones generales debe realizarse mediante una enmienda por escrito firmada por todas las partes.

XV. CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD

La invalidez o ilegalidad de cualquier cláusula de los contratos (condiciones particulares y generales) acordados entre las partes no causa, en ningún caso, la invalidez o nulidad de otras condiciones del contrato celebrado entre las partes, permaneciendo éstas plenamente vigentes.

XVI. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. En el marco de nuestras actividades comerciales, nuestra empresa trata datos personales para los que actúa como Responsable del tratamiento de los datos que recopilamos. Nuestra empresa recopila datos relativos a nuestros clientes y socios comerciales. Estos datos se recogen de forma lícita, honesta y transparente. La forma en que recogemos los datos es adecuada, pertinente y restringida a lo necesario. Estos datos se mantienen actualizados.

2. Salvo que se especifique lo contrario por escrito al Responsable de Protección de Datos (RPD), todos los interesados consienten (artículo 6 §1, par. a del RGPD) el tratamiento de sus datos personales que sean esenciales para prestar los siguientes servicios: -comunicación de información sobre los servicios, productos y actividades de BUZON PEDESTAL INTERNATIONAL SA, -distribución de boletines informativos, -actividades de notificación y promoción de los productos y servicios de BUZON PEDESTAL INTERNATIONAL SA, -actividades de investigación de mercado, -gestión de clientes, -emisión, cobro y verificación de facturas, -cumplimiento de las obligaciones que nos incumben en virtud de la legislación que regula la prevención de la utilización del sistema financiero para el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

3. Dado que el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento, los interesados tienen derecho a consultar sus datos, rectificarlos o suprimirlos sin coste alguno, en cualquier momento. Puedes consultar nuestra política de privacidad completa en nuestro sitio web: https://www.buzonworld.com/page/privacy-policy/.