{"id":54665,"date":"2023-12-08T15:05:43","date_gmt":"2023-12-08T20:05:43","guid":{"rendered":"https:\/\/buzonusa.us\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-06-18T06:28:10","modified_gmt":"2025-06-18T10:28:10","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buzonusa.us\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"

CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h1>\n

I. DISPOSICIONES GENERALES<\/h3>\n

1.1. Las presentes condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados por BUZON Pedestal International (abreviado en \u201cBPI\u201d) SA (en adelante \u201cla Empresa\u201d) relativos a la venta de soportes de pavimentaci\u00f3n para terrazas.<\/p>\n

1.2. La aceptaci\u00f3n de un pedido o de un presupuesto por parte de un cliente, la firma de un acuerdo o de una orden de compra implica su aceptaci\u00f3n plena y entera de las presentes condiciones generales y, salvo disposici\u00f3n contraria que haya sido objeto de un acuerdo espec\u00edfico y previo por escrito, su renuncia a basarse en sus propias condiciones espec\u00edficas y generales mencionadas en sus propias \u00f3rdenes de compra, facturas, cartas o documentos comerciales cualesquiera, incluso si dichos documentos se establecieron previamente. El comprador renuncia expresamente a ellos al proceder con el pedido establecido en este documento. <\/p>\n

1.3. S\u00f3lo las excepciones acordadas por escrito por la Empresa pueden modificar la aplicaci\u00f3n de estas condiciones generales. Adem\u00e1s, todas las cl\u00e1usulas de cualquier correspondencia u otros documentos emitidos por el comprador a cualquier t\u00edtulo y que fueran contrarias a las presentes condiciones generales se considerar\u00e1n nulas y sin efecto sin la aprobaci\u00f3n previa y expresa por escrito de la Empresa. 1.4. BPI y el comprador acuerdan que, a partir de su primer acuerdo bajo estos t\u00e9rminos y condiciones, dichos t\u00e9rminos y condiciones se aplicar\u00e1n plenamente a todas sus transacciones posteriores.<\/p>\n

II. VALIDEZ DE LAS OFERTAS <\/h3>\n

Salvo disposici\u00f3n contraria por escrito, el plazo de validez de nuestras ofertas es de 10 d\u00edas a partir de la fecha de su emisi\u00f3n.<\/p>\n

III. \u00d3RDENES <\/h3>\n

3.1. Todos los pedidos ser\u00e1n firmes y definitivos y ser\u00e1n vinculantes para ambas partes en el momento de la firma por parte del cliente de una orden de compra aceptada por la Empresa. Los cambios realizados por el cliente en la oferta o en la orden de compra s\u00f3lo ser\u00e1n v\u00e1lidos si la Empresa los ha aceptado y confirmado por escrito. <\/p>\n

3.2. La cancelaci\u00f3n de un pedido debe hacerse por escrito, antes del env\u00edo de la mercanc\u00eda y s\u00f3lo es v\u00e1lida tras la aceptaci\u00f3n por escrito de BPI. En caso de anulaci\u00f3n por parte del cliente, la Empresa se reserva el derecho a reclamar una indemnizaci\u00f3n del 30% del importe total del pedido. <\/p>\n

IV. TIEMPO <\/h3>\n

4.1. Para las entregas dentro de la Uni\u00f3n Europea, los plazos para el suministro de los bienes, servicios o entregas solicitados son de 5 a 10 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pago. Para las entregas fuera de la Uni\u00f3n Europea, los plazos se determinar\u00e1n para cada pedido. <\/p>\n

4.2. En principio, estas condiciones no son vinculantes, sino que se dan a t\u00edtulo indicativo. Por lo tanto, un retraso en la entrega no puede en ning\u00fan caso dar derecho a la concesi\u00f3n de da\u00f1os y perjuicios o indemnizaci\u00f3n alguna, ni a la rescisi\u00f3n del contrato. <\/p>\n

4.3. Si la orden de compra establece expresamente un plazo vinculante que constituye una condici\u00f3n esencial del acuerdo, dicho plazo deber\u00e1 haber sido aceptado expresamente por BPI. La superaci\u00f3n del plazo por parte de la Empresa s\u00f3lo puede dar lugar a una indemnizaci\u00f3n m\u00e1xima del 15% del importe del pedido si una notificaci\u00f3n del cliente enviada por carta certificada ha quedado sin efecto durante 15 d\u00edas despu\u00e9s de su fecha de env\u00edo y si el cliente demuestra que ha sufrido un perjuicio como consecuencia de la superaci\u00f3n del plazo. A\u00fan as\u00ed, las siguientes circunstancias (lista no exhaustiva) liberan a la Empresa del plazo vinculante: las situaciones de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control, la violaci\u00f3n por parte del cliente de las condiciones de pago, los cambios decididos por el cliente durante la operaci\u00f3n, la no transmisi\u00f3n por parte del cliente de la informaci\u00f3n solicitada y cualquier otra violaci\u00f3n del presente contrato por parte del cliente. <\/p>\n

V. ENTREGA – TRANSPORTE<\/h3>\n

5.1. La mercanc\u00eda se pone a disposici\u00f3n del cliente en el domicilio social de la Empresa, tal y como se indica en el formulario de pedido.<\/p>\n

5.2. Las mercanc\u00edas transportadas por el cliente o entregadas al cuidado de la Empresa o de un transportista viajan por cuenta y riesgo del cliente (Ex trabajo). Su estado, calidad y cantidad deben ser verificados por el cliente en el momento de la recogida o entrega, lo que cuenta como plena aprobaci\u00f3n de dicha mercanc\u00eda. Para ser v\u00e1lida, cualquier reclamaci\u00f3n debe dirigirse a la Empresa por carta certificada en un plazo de 8 d\u00edas tras la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. Las mercanc\u00edas no pueden devolverse ni cambiarse. <\/p>\n

5.3. Si el comprador no recibe o se niega a recibir la mercanc\u00eda solicitada, la Empresa se reserva el derecho a reclamar el cumplimiento del contrato o, tras una notificaci\u00f3n formal previa, a considerar resuelto el contrato de pleno derecho. En este \u00faltimo caso, el comprador ser\u00e1 responsable, de pleno derecho y en un plazo de ocho d\u00edas tras la notificaci\u00f3n de dicha resoluci\u00f3n, de pagar una indemnizaci\u00f3n a tanto alzado de hasta el 30% del precio de venta. <\/p>\n

VI. RESERVA DE DOMINIO <\/h3>\n

6.1. La Empresa conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago \u00edntegro del precio y sus accesorios (posibles gastos, intereses y penalizaciones). En consecuencia, el comprador se compromete expresamente a no vender, ceder, pignorar y, en general, enajenar los bienes objeto del contrato antes de la liquidaci\u00f3n de su cuenta. No obstante, el comprador sigue siendo el \u00fanico responsable de la p\u00e9rdida, incluso por caso fortuito o fuerza mayor, de los bienes vendidos. <\/p>\n

6.2. El comprador notificar\u00e1 a la Empresa si la mercanc\u00eda se almacena en una habitaci\u00f3n alquilada por el cliente. Comunicar\u00e1 la identidad y la direcci\u00f3n del propietario del inmueble en cuesti\u00f3n. El comprador tambi\u00e9n est\u00e1 obligado a oponerse a cualquier embargo, ya sea conservatorio o ejecutivo, a notificar inmediatamente la reserva de dominio a la parte embargante y a informar de ello a la Empresa en un plazo de 24 horas desde que tenga conocimiento del embargo, so pena de incurrir en responsabilidad. En cualquier caso, mientras el comprador no haya cumplido todas sus obligaciones, est\u00e1 obligado a conservar los bienes entregados por BPI separados de otros bienes y a identificarlos claramente como propiedad de la Empresa, as\u00ed como a asegurarlos adecuadamente. <\/p>\n

6.3. En caso de impago en la fecha de vencimiento, la Empresa est\u00e1 autorizada a hacer valer sus derechos de propiedad en cualquier momento, y a retomar inmediatamente la posesi\u00f3n de la mercanc\u00eda a expensas del comprador. Las cantidades ya pagadas quedar\u00e1n en poder de la Empresa en concepto de indemnizaci\u00f3n, sin perjuicio del derecho de la Empresa a reclamar la totalidad de sus da\u00f1os. <\/p>\n

VII. PRECIO <\/h3>\n

Los precios se indican en EURO (\u20ac) y excluyen el IVA, as\u00ed como cualesquiera otros impuestos o grav\u00e1menes que correr\u00e1n en todo momento a cargo del comprador, salvo que se especifique expresamente lo contrario en las ofertas y\/o confirmaciones de pedido. Los precios indicados por la Empresa se basan en las condiciones econ\u00f3micas existentes en el momento de la oferta, como los precios fijados por los proveedores, las condiciones de transporte, la disponibilidad de mercanc\u00edas, el valor actual de los salarios, las leyes sociales y los materiales. Cualquier cambio significativo en estas condiciones puede dar lugar a cambios en los precios fijados. En este caso, la Empresa notificar\u00e1 por escrito al comprador el ajuste de precios al menos 5 d\u00edas antes de la fecha de entrega prevista. Si el comprador no se opone a este cambio en un plazo de 48 horas, el nuevo precio se considerar\u00e1 aceptado por el comprador y vinculante para las partes. Si, dentro de este plazo, el comprador se opone al aumento de precio, la Empresa podr\u00e1 decidir seguir suministrando los bienes al precio fijado inicialmente o resolver el pedido, sin indemnizaci\u00f3n, en las 24 horas siguientes a la objeci\u00f3n del comprador. <\/p>\n

VIII. PAGO <\/h3>\n

8.1. Las facturas son pagaderas por adelantado en EURO (\u20ac) mediante transferencia bancaria (SWIFT), menos el descuento si procede. Transcurrido este plazo, toda factura impagada devengar\u00e1 autom\u00e1ticamente y sin previo aviso un inter\u00e9s convencional del 12% anual. Toda factura no pagada a su vencimiento devengar\u00e1 autom\u00e1ticamente y sin previo aviso una indemnizaci\u00f3n global irreducible del 15% del importe restante impagado, con un m\u00ednimo de 50 euros por factura. Cualquier disputa relacionada con una factura debe llegar a la Empresa por escrito en un plazo de 8 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la factura. <\/p>\n

8.2. En caso de impago de una sola factura en su fecha de vencimiento, todas las dem\u00e1s facturas emitidas pero a\u00fan no vencidas ser\u00e1n inmediata y autom\u00e1ticamente exigibles. Cuando se haya concedido un plazo de pago determinado, el impago de una factura en una de las fechas de vencimiento previstas contractualmente o el incumplimiento de las condiciones especiales concedidas, dar\u00e1 lugar, sin previo aviso, a la revocaci\u00f3n de las condiciones especiales de pago. Cuando el cr\u00e9dito del comprador se deteriore, en particular si se adoptan medidas judiciales de ejecuci\u00f3n contra \u00e9l y\/o en caso de acontecimientos que cuestionen la correcta ejecuci\u00f3n de los compromisos adquiridos o la hagan imposible, la Empresa se reserva el derecho, incluso tras la ejecuci\u00f3n parcial de un pedido, de exigir al comprador las garant\u00edas adicionales que considere oportunas con vistas a la correcta ejecuci\u00f3n de los compromisos de ambas partes. Si el comprador se niega a cumplir este requisito, la Empresa tiene derecho a rescindir el acuerdo y a cancelar el pedido completo o parte del mismo. <\/p>\n

IX. FINANCIACI\u00d3N <\/h3>\n

Cualquier financiaci\u00f3n por parte del comprador para adquirir los bienes debe indicarse expresamente en el formulario de pedido.<\/p>\n

X. GARANT\u00cdA<\/h3>\n

10.1. A falta de notificaci\u00f3n por escrito, se considerar\u00e1 que el comprador ha aceptado la mercanc\u00eda en un plazo de 8 d\u00edas a partir de la entrega. La aprobaci\u00f3n cubrir\u00e1 todos los defectos y faltas de conformidad aparentes, es decir, todos los defectos que el comprador pueda detectar en el momento de la entrega. Los defectos ocultos deben ser denunciados por el comprador en un plazo de 8 d\u00edas desde su descubrimiento, sin embargo, este plazo no puede superar los 3 meses desde la entrega. Bajo pena de nulidad, cualquier acci\u00f3n legal debe interponerse en el plazo de un a\u00f1o tras la notificaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. <\/p>\n

10.2. Las normas o requisitos de calidad de las mercanc\u00edas entregadas por BPI son conocidos por el comprador. La obligaci\u00f3n de la empresa de proporcionar una garant\u00eda no se extiende m\u00e1s all\u00e1 de los requisitos o normas de calidad que se especifican en la misma. <\/p>\n

10.3. El comprador es responsable de garantizar el mantenimiento, la protecci\u00f3n y el uso adecuado del material entregado y, en particular, de evitar cualquier problema de humedad. La Empresa no podr\u00e1 ser considerada responsable en ning\u00fan caso de los defectos y vicios que afecten a la mercanc\u00eda y que sean consecuencia del almacenamiento, instalaci\u00f3n, puesta en marcha o uso inadecuado, etc. por parte del comprador. En cualquier caso, la garant\u00eda de BPI no se aplica cuando (lista no exhaustiva): a. El comprador no ha cumplido todas sus obligaciones frente a BPI ; b. La mercanc\u00eda est\u00e9 expuesta a circunstancias inusuales o sea tratada de forma negligente o incompetente; c. Las mercanc\u00edas se almacenan durante m\u00e1s tiempo del necesario o se almacenan de forma inadecuada, de manera que es probable que se produzca una p\u00e9rdida de calidad ; d. El comprador ha ignorado y\/o incumplido las directrices de instalaci\u00f3n, mantenimiento u otras; e. La Empresa no ha sido autorizada a examinar el defecto en un plazo de 8 d\u00edas laborables desde su descubrimiento; f. Ha transcurrido un plazo de 3 meses desde la entrega.<\/p>\n

10.4. La Empresa garantiza los productos que vende cuando no se cumplen las condiciones mencionadas y, adem\u00e1s, el comprador proporciona a la Empresa un registro fotogr\u00e1fico del lugar antes, durante y despu\u00e9s de la instalaci\u00f3n de los bienes suministrados por BPI. Este registro debe mostrar la instalaci\u00f3n, la configuraci\u00f3n correcta de los soportes de pavimentaci\u00f3n, su colocaci\u00f3n, la instalaci\u00f3n del revestimiento de la superficie, etc., para demostrar que la instalaci\u00f3n cumpli\u00f3 todas las recomendaciones suministradas por BPI y las normas del arte. Para invocar el beneficio de la garant\u00eda, el comprador debe notificar su reclamaci\u00f3n a la Empresa por carta certificada en un plazo de 15 d\u00edas a partir de su constataci\u00f3n. La garant\u00eda se limita a la sustituci\u00f3n de la mercanc\u00eda defectuosa. El comprador est\u00e1 obligado a mantener la mercanc\u00eda defectuosa a disposici\u00f3n de BPI. El comprador no quedar\u00e1 liberado en ning\u00fan caso de su obligaci\u00f3n de pagar los bienes litigiosos.<\/p>\n

10.5. Las directrices de instalaci\u00f3n, as\u00ed como las pruebas de resistencia y compresi\u00f3n de los productos, son bien conocidas por el comprador. Esta informaci\u00f3n est\u00e1 incluida, entre otros, en el BINDER, AIP que forman parte integrante de las presentes condiciones generales de venta, y que el comprador reconoce haber conocido. En cualquier caso, los bienes s\u00f3lo pueden garantizarse para el uso para el que la Empresa los cre\u00f3.<\/p>\n

XI. FUERZA MAYOR<\/h3>\n

Los casos fortuitos o de fuerza mayor autorizan a la Empresa a suspender la ejecuci\u00f3n de la totalidad o parte de sus obligaciones y\/o a rescindir el contrato, parcial o totalmente, sin que se le deba indemnizaci\u00f3n alguna. Se consideran acontecimientos de fuerza mayor: huelgas, cierres patronales, guerras, disturbios, irregularidades o falta de medios de transporte, escasez de materiales, condiciones meteorol\u00f3gicas, inundaciones y cualquier elemento ajeno a la voluntad de la Empresa que tenga como efecto la ralentizaci\u00f3n o interrupci\u00f3n total o parcial de sus entregas.<\/p>\n

XII. COMPETENCIA – PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h3>\n

Los estudios, dise\u00f1os, muestras, planos, fotograf\u00edas, de la Empresa siguen siendo de su propiedad y no pueden copiarse ni reproducirse. Deber\u00e1n ser devueltos a la primera solicitud de la Empresa y no podr\u00e1n ser comunicados a terceros, por ning\u00fan motivo, sin el consentimiento previo de la Empresa. Adem\u00e1s, el comprador reconoce la validez de la totalidad de los derechos de propiedad intelectual de los que es titular BPI (patentes, marcas,) y se compromete a no infringir dichos derechos, directa o indirectamente, de ninguna manera. En caso contrario, el comprador deber\u00e1 pagar una indemnizaci\u00f3n inmediata e incompresible de 50.000 euros, sin perjuicio de cualquier reclamaci\u00f3n adicional presentada por la Empresa.<\/p>\n

XIII. DISPUTAS<\/h3>\n

13.1. Cualquier litigio relativo a la interpretaci\u00f3n o a la ejecuci\u00f3n de las obligaciones derivadas del pedido y a la aplicaci\u00f3n de las condiciones generales de venta se regir\u00e1 e interpretar\u00e1 de conformidad con el derecho belga, con exclusi\u00f3n de las disposiciones de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas, hecha en Viena el 11 de abril de 1980 y aprobada por la ley belga de 4 de septiembre de 1996. La competencia para estos litigios se atribuye a los tribunales del distrito judicial de LIEGE (B\u00e9lgica), sin posibilidad de que el comprador someta el litigio a otro tribunal, ni siquiera mediante demanda interlocutoria, llamamiento en garant\u00eda, acci\u00f3n de ejecuci\u00f3n de una garant\u00eda o acumulaci\u00f3n de terceros.<\/p>\n

13.2. Si esta versi\u00f3n de las condiciones generales de venta est\u00e1 redactada en una lengua distinta del franc\u00e9s, las partes acuerdan que la versi\u00f3n francesa servir\u00e1 de referencia en caso de problemas de interpretaci\u00f3n.<\/p>\n

XIV. CAMBIOS EN EL ACUERDO<\/h3>\n

Cualquier cambio de los acuerdos espec\u00edficos o de estas condiciones generales debe realizarse mediante una enmienda por escrito firmada por todas las partes.<\/p>\n

XV. CL\u00c1USULA DE SEPARABILIDAD<\/h3>\n

La invalidez o ilegalidad de cualquier cl\u00e1usula de los contratos (condiciones particulares y generales) acordados entre las partes no causa, en ning\u00fan caso, la invalidez o nulidad de otras condiciones del contrato celebrado entre las partes, permaneciendo \u00e9stas plenamente vigentes.<\/p>\n

XVI. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h3>\n

1. En el marco de nuestras actividades comerciales, nuestra empresa trata datos personales para los que act\u00faa como Responsable del tratamiento de los datos que recopilamos. Nuestra empresa recopila datos relativos a nuestros clientes y socios comerciales. Estos datos se recogen de forma l\u00edcita, honesta y transparente. La forma en que recogemos los datos es adecuada, pertinente y restringida a lo necesario. Estos datos se mantienen actualizados.<\/p>\n

2. Salvo que se especifique lo contrario por escrito al Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (RPD), todos los interesados consienten (art\u00edculo 6 \u00a71, par. a del RGPD) el tratamiento de sus datos personales que sean esenciales para prestar los siguientes servicios: -comunicaci\u00f3n de informaci\u00f3n sobre los servicios, productos y actividades de BUZON PEDESTAL INTERNATIONAL SA, -distribuci\u00f3n de boletines informativos, -actividades de notificaci\u00f3n y promoci\u00f3n de los productos y servicios de BUZON PEDESTAL INTERNATIONAL SA, -actividades de investigaci\u00f3n de mercado, -gesti\u00f3n de clientes, -emisi\u00f3n, cobro y verificaci\u00f3n de facturas, -cumplimiento de las obligaciones que nos incumben en virtud de la legislaci\u00f3n que regula la prevenci\u00f3n de la utilizaci\u00f3n del sistema financiero para el blanqueo de capitales y la financiaci\u00f3n del terrorismo.<\/p>\n

3. Dado que el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento, los interesados tienen derecho a consultar sus datos, rectificarlos o suprimirlos sin coste alguno, en cualquier momento. Puedes consultar nuestra pol\u00edtica de privacidad completa en nuestro sitio web: https:\/\/www.buzonworld.com\/page\/privacy-policy\/.<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE VENTA I. DISPOSICIONES GENERALES 1.1. Las presentes condiciones generales se aplican a todos los contratos celebrados por BUZON Pedestal International (abreviado en \u201cBPI\u201d) SA (en adelante \u201cla Empresa\u201d) relativos a la venta de soportes de pavimentaci\u00f3n para terrazas. 1.2. 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